为了可以更好的做好拼多多商家的各项工作,其实我们也需求先去了解一下拼多多商家举证中的意思,一同也要清楚拼多多商家应该要怎样举证。
拼多多商家举证中要商家举证是指拒绝退款的原因证明,假定拒绝原因是本身的问题,那么便是判商家胜,假定是商家的问题,那么就会判给退款。
怎样举证?
1.首要,我们登陆拼多多商家后台,找到售后处理栏目,点击商家举证寻觅待举证的订单。
2.点击“操作”下面的“检查概略”,进入到售后概略页面,商家核实好订单信息、退款金额和退款原因之后,依照实际状况进行举证或许赞同退款。举证时刻和举证要求依照页面提示进行操作。也可点击“当即举证”当即抵达售后举证界面。
3.举证之后,“洽谈概略”出一同会闪现您举证的信息,一同“当即举证”按钮会消失。
留神:
1.举证时刻:收到举证告诉后的48h之内。
2.举证凭证:点击“当即举证” 按钮之后,商家会看到详细需求什么凭证和凭证的示例图,建议拜见系统提示进行举证。
3.举证时机只要一次,超时进口会关闭。如您超时未举证或许举证失利将会给买家退款。商品若未寄回需求您自行与买家洽谈处理。
4.目前,途径只支撑上传图片,且举证进口只能上传3张图片,建议您拾掇并除掉不必要的凭证后进行上传。经拾掇之后仍旧跨过3张,可以在留言处上传并做说明。
提交举证之后,售后状况会变成“途径处理中”,建议商家耐性等候途径处理效果。一同,该笔订单的举证状况会由“待举证”变成“已举证”。途径处理完后,商家可以在“已处理”状况下点击“检查概略”检查途径审理效果。